| Text VTIPU: |
T: Technik, U: Uživatelka
T: Dobrý den, tady je technická podpora. Jak vám mohu pomoci?
U: No, víte, já nemůžu psát.
T: Jak -- nemůžete psát
U: No, normálně jsem psala a najednou mi to všecko zmizelo.
T: Zmizelo?
U: No, prostě je to pryč.
T: Hmm. A co se děje teď?
U: Nic.
T: Nic?
U: Když píšu, tak tam nic nevidím.
T: A jste pořád v texťáku, nebo jste z něj vyskočila?
U: Jak to můžu vědět?
T:(Ach jo. Tak teda do toho.) Vidíte na obrazovce C:?
U: Jaký kulomítko?
T: (Ježišikriste, je to možný? Tak jinak.) Nic se neděje. Můžete hýbat kurzorem po obrazovce?
U: Tady žádnej kurzor není. Vždyť jsem vám přece řekla, že když píšu, nic není vidět.
T: (Aha, ona nejspíš neví, co je kurzor. To bude hardwarová záležitost. Vsadím se, že si vykopla kabel ze zdi.) Má váš monitor kontrolku?
U: Jakej monitor?
T: To je ta věc s obrazovkou, která vypadá jako televizor. Někde by tam mělo být světýlko, které svítí, když je to zapnuté.
U: Jé, to já nevím.
T: Nevadí. Tak se podívejte na monitor zezadu a najděte místo, kde do něj vede kabel. Vidíte to?
U: {šoupání a bouchání} {udýchaně} Jo, něco tu je.
T: Bezva! Jděte po tom drátu a řekněte mi, jestli je zastrčený do zdi.
U: {pauza} Ano, je.
T: (Hmm. To je zajímavé. Pochybuju, že si omylem monitor vypnula a nemám moc chuti jí říkat, aby hledala vypínač, protože nevím, jaký typ monitoru má a kolik je na něm tlačítek. Možná vypadl videokabel nebo něco takového.)
T: Když jste byla za monitorem, všimla jste si, že do něj vede ještě jeden kabel?
U: Ne.
T: No, jsou tam dva. Potřebuju, abyste se znovu podívala dozadu a našla ten druhý.
U: {udýchaně} Jo, mám ho.
T: Podívejte se, jestli je pořádně zastrčený zezadu do počítače.
U: {pořád udýchaně} Já tam nedosáhnu.
T: Ehm. Dobře, to nemusíte. Ale vidíte na to?
U: {klidně} Ne.
T: Ale možná, kdybyste si klekla nebo tak, že byste na to viděla.?
U: Ale to není proto, že na to nevidím. To je proto, že je tady tma.
T: Tma?
U: No, my tu máme zhasnuto a venku už je šero.
T: Dobře, tak zkuste rozsvítit.
U: To nemůžu.
T: Ne? A proč ne?
U: Protože nám nejde elektrika.
T: (Elektr--!?! ...AAAAAAARGH!) Nejde elektrika? Aha! Tak jsme na to konečně přišli. Máte ještě ty krabice, ve kterých vám přivezli počítač a knížky k tomu?
U: No jasně, máme je na záchodě.
T: Príma! Tak pro ně jděte, odpojte počítač, zabalte ho do těch škatulí tak jak byly když vám je přivezly a pak je odvezte zpátky do toho krámu.
U: Vážně? To je to tak špatný?
T: Ano. Myslím, že ano.
U: No tak dobře, já to tam odvezu. A co jim mám říct?
T: Řekněte jim, že jste příliš blbá na to, abyste měla počítač!
|
